1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment Mini Vanelli collecte, utilise et protège les informations personnelles de ses utilisateurs, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne et la Loi 25 du Québec.
2. Collecte des données personnelles
Nous collectons les informations suivantes lors de vos interactions avec notre site :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations de paiement : détails de la carte bancaire ou autres informations de paiement nécessaires au traitement des commandes.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, préférences linguistiques.
3. Utilisation des données personnelles
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traitement des commandes : gestion des achats, livraisons et services après-vente.
- Communication : envoi d'e-mails de confirmation, de newsletters (avec votre consentement) et de réponses à vos demandes.
- Amélioration du service : analyse de l'utilisation du site pour optimiser l'expérience utilisateur.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
5. Consentement aux cookies
Lors de votre première visite sur notre site, une bannière de consentement aux cookies apparaîtra. En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation des cookies conformément à notre politique de cookies. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD et à la Loi 25, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : solliciter la suppression de vos données dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : support@minivanelli.fr.
7. Transfert international de données
Étant donné que notre entreprise est située au Canada, vos données peuvent être transférées et stockées hors de l'Union européenne. Nous nous engageons à assurer un niveau de protection adéquat conforme aux exigences du RGPD et de la Loi 25.
8. Limitation de responsabilité
Mini Vanelli ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le site, y compris en cas de faille de sécurité entraînant une violation des données personnelles, sauf en cas de négligence avérée de notre part.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des mesures que nous prenons pour protéger vos informations personnelles.